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Programa de Fidelidad

Programa de fidelidad

Ahora, cuanto más compras en Factoría Natura, ¡más ahorras!. Consigue puntos de fidelidad por cada compra relaizada y convierte esos puntos en vales descuento en tus próximas compras.

Conseguir puntos

Los puntos se consiguen y contabilizan automáticamente con cada compra. Cuanto mayor sea el importe de la compra, más puntos se consiguen. Los puntos se acumulan directamente en su cuenta de usuario y es imprescindible por tanto realizar la compra como un USUARIO REGISTRADO. La operación es automática y no es necesario realizar ninguna reclamación. No se obtiene puntos de fidelidad realizando la compra como invitado

Consulta tus puntos

Los puntos acumulados pueden ser consultados desde el área cliente, en la sección "MIS RECOMPENSAS".

area cliente

En esta sección encontrará el saldo de puntos acumulados históricamente, la cantidad de puntos disponibles y la cantidad de puntos que ya han sido consumidos o cancelados.

Puntos de fildida

Canjea tus puntos

Cuando la cantidad de puntos disponible supere los 20 puntos, se podrán canjear, transformándolos en un vale descuento. Para realizar la transformación en vale descuento, pulsa sobre el botón que encontrarás bajo el resumen histórico de tus transacciones.

Una vez realizada la transformación, encontrarás el vale descuento en el área cliente, en la sección "MIS VALES Y CUPONES". En esta sección encontrarás todos tus vales, con su estado y validez.

listado de cupones

Usa tu vale descuento

El código del vale descuento se emplea durante la fase final de confirmación del pedido, introduciéndolo en el campo de texto destinado a este efecto y pulsar "APLICAR". Mientras el cupón tenga validez, se mostrará un recordatorio en bajo el desglose del pedido mostrando el código del cupón disponible. Es importante tener en cuenta que los cupones obtenidos mediante transformación de puntos de fidelidad no son acumulables con otros cupones descuento.

uso de cupón descuento en carrito

Si tienes alguna duda respecto al funcionamiento de este programa, no dudes en contactar con nosotros en nuestra direeción de correo (cotacto[arroba]factorianatura.es)


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