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Política de Precios y Pago seguro

Los precios indicados en nuestra web incluyen IVA. El resumen final del pedido refleja el precio total incluidos los impuestos y los gastos de envío.

Pedidos de residentes de las Islas Canarias, Ceuta o Melilla son exentas de IVA. En estos casos al crear su cuenta de usuario con su dirección de envío en uno de estos destinos el programa muestra los precios sin IVA y el carrito de compra calcula su pedido sin IVA. En todos estos casos, será necesario disponer del D.N.I. del comprador o destinatario para poder tramitar el envío por aduanas.

IMPORTANTE: Gastos de aduana u otras tasas de importación están fuera de nuestro control y tienen que ser pagados por el comprador y en destino. Por favor, infórmense con antelación sobre los gastos en aduana y otros posibles gastos para que la importación se pueda llevar a cabo correctamente.

En caso de que haya error o errores en los datos de envío, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos ocasionados para la redirección o retorno de dicho envío, no siendo nunca responsable Factoría Natura de los datos de entrega que se aportan para la entrega de dicho envío.  

Ofrecemos diferentes métodos de pago en la tienda:

  1. Tarjeta de Crédito: Puede pagar con tarjetas de crédito VISA, MASTERCARD, MAESTRO usando nuestra pasarela de pago seguro Redsys. Mediante esta modalidad de pago Factoría Natura nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. El proceso de compra requiere varios niveles de validación, aumentando la seguridad de tus compras.
  2. Paypal: Puede pagar via PayPal independientemente si tiene una cuenta en PayPal ya o no. Si no tiene cuenta puede pagar como invitado en la pasarela segura de PayPal. Si tiene cuenta ya en PayPal sigue los pasos normales. Importante: Después de pagar en la pasarela debe seguir el enlace que le lleva de nuevo a la tienda, así finalizará el pedido.
  3. Transferencia Bancaria: Puede realizar el pago mediante transferencia bancaria. Los datos de cuenta y beneficiario se ofrecen durante el proceso de confirmación de la compra. El envío del pedido se realizará una vez se confirme la recepción de la transferencia bancaria. El pedido tendrá una validez de 10 días. Una vez transcurridos diez días desde la realización del pedido, si no se ha efectuado la transferencia, el pedido se considerará cancelado.

Si tienes alguna acerca de los medios de pago, no dudes en contactar con nosotros en contacto[arroba]factorianatura.es


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